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La entrega se realiza en el domicilio registrado dentro de los 8 días hábiles posteriores a la compra para AMBA y 10 días hábiles para el resto del país.

Los reclamos y consultas relacionados con su compra deberán realizarse a través del formulario de contacto disponible desde el Home del portal de compra o a través de los canales de comunicación habilitados para la atención al cliente.
Cualquier persona mayor de 18 años, que se encuentre en el domicilio de entrega indicado al momento de la compra, podrá recibir el producto presentando documento de identidad y firmando el remito.
Una vez recibido el producto, el plazo máximo para registrar reclamos por daños estéticos o faltantes es de 24hs. No se aceptarán pedidos de devolución ni reclamos por productos en mal estado, con partes faltantes o rotas, posterior al plazo indicado.
De no concretarse la entrega en la primera visita, el correo realizará una visita adicional al domicilio registrado.
En caso que ambos intentos de entrega sean fallidos, el envío permanecerá en la sucursal del correo correspondiente a la localidad consignada como destino, durante 5 días hábiles. En este caso, el retiro podrá ser efectuado exclusivamente por el titular de la compra.
Una vez vencido este plazo, el producto retornará a Casa Central, y deberá realizarse el reclamo correspondiente dentro de los 30 días corridos a partir de la fecha de compra. En caso de solicitar el reenvío de producto, se deberá abonar el costo del mismo. Pasado este plazo, no se aceptarán futuros reclamos de anulación o devolución del monto de la compra.

IMPORTANTE: No se realizan envíos a Tierra del Fuego.